FAQ

Czy mogę dokonać wymiany lub zwrotu zakupionego produktu?

Rozmyśliłeś się lub zakup okazał się nie taki, jak oczekiwałaś? Spokojnie, wypełniając poniższy formularz możesz dokonać wymiany lub zwrotu zakupionej rzeczy do 14 dni od dnia zakupu. Wydrukuj i załącz formularz do paczki. Pamiętaj, że produkt musi być w nienaruszonej formie, wraz z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Prosimy o wysyłkę zwrotów na adres: Joanna Rotkiewicz, ul. Powstańców Śląskich 121/5, 53-332 Wrocław

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu Twojej przesyłki, niezwłocznie zwrócimy środki za podany przez Ciebie numer konta. 

FORMULARZ WYMIANY/ZWROTU

Jakie rodzaje płatności oferujecie?

Aby ułatwić dokonywanie płatności w naszym sklepie, akceptujemy takie rodzaje jak: tradycyjny przelew bankowy, za pośrednictwem serwisów PayPal oraz PayU.

Czy wysyłacie przesyłki za granicę?

Tak, oferujemy dostawy zarówno na terenie Polski, jak i za granicę, za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Czy mogę śledzić status mojej przesyłki?

Po otrzymaniu Twojego zamówienia, prześlemy Ci potwierdzenie mailowe, wraz z linkiem do śledzenia przesyłki, na stronie firmy kurierskiej.

Jak dbać o kupione u Was sukienki?

Jak mawiała Joan Crawford, dbaj o swoje ubrania jak o przyjaciół. Czyli w skrócie:

  1. Pierz rzeczy tylko kiedy tego potrzebują. W ten sposób nie tylko posłużą Ci na dłużej, ale zaoszczędzisz litry wody.
  2. Pierz ręcznie w maksymalnie 40 stopniach.
  3. Susz rzeczy rozłożone na płasko - unikaj suszenia w suszarce
  4. Prasuj ustawiając żelazko na maksymalnie dwie kropki.

Jakich tkanin używacie?

Nasze rzeczy powstają z organicznej bawełny, wiskozy i tencelu (znanego też pod nazwą lyocell). Wszystkie tkaniny są organiczne lub pochodzą z recyklingu i posiadają certyfikat OEKO-TEX® Standard 100 - również za sposób ich barwienia. Oznacza to, że wzory na Waszych sukienkach nie powstają za pomocą żadnych toksycznych substancji i barwników.

Gdzie szyjecie?

Szyjemy w Polsce, wspierając małe, lokalne firmy, zatrudniające głównie kobiety.